Warum sprudelt mein TERRA nicht?

Ein Sprudelhindernis! Keine Sorge, wir helfen dir zurück zum Sprudeln!

Um zu prüfen, ob dein CO2-Zylinder leer ist, stelle zunächst sicher, dass der Quick Connect CO2-Zylinder richtig in den Zylinderhalter eingesetzt und der pinkfarbene Zylinderhebel nach unten gedrückt ist. Hast du dies geprüft, drücke den Sprudelknopf ein paar Mal um zu sehen, ob Gas in die Flasche eintritt und Bläschen entstehen.

Ist dein CO2-Zylinder leer, kannst du über https://sodastream.de/pages/haendlersuche einen Händler in deiner Nähe finden.

Sollte das Gas nicht leer sein, versuche die folgenden Schritte, um das Sprudelerlebnis wiederherzustellen:

  1. Neige die Flaschenhalterung zu dir, bis du ein Klickgeräusch hörst und setze die Flasche in den Einklick-Mechanismus ein, indem du den Flaschenhals nach oben und zurück drückst.
  2. Drücke den Sprudelknopf etwa eine Sekunden lang fest nach unten, dann lass ihn los und drücke ihn noch einmal. Wiederhole den Vorgang 3-mal für eine leichte Sprudelwirkung, 5-mal für eine starke Sprudelwirkung.
  3. Hast du die gewünschte Sprudelstärke erreicht, ziehe die Flasche zu dir und entfernen sie.

Hast du weiterhin Schwierigkeiten? Dann kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch unter 0800-1831066.