Pourquoi mon appareil Fizzi ne fonctionne-t-il pas?

C’est tout un pépin! Voyons si nous pouvons régler le problème. Consultez le guide ci-dessous.

Voici la marche à suivre pour retrouver les bulles de votre appareil à eau pétillante Fizzi :

  • Assurez-vous que le cylindre est bien serré et resserrez-le au besoin en vissant vers la droite.
  • Si vous n’arrivez toujours pas à obtenir une eau bien pétillante et que vous n’entendez pas un crépitement lorsque vous appuyez sur le bouton de gazéification, il est possible que le cylindre soit vide. Vous pouvez vous procurer un nouveau cylindre en ligne ou auprès d’un détaillant participant.

  • Assurez-vous que la bouteille n’est pas remplie au-delà de la ligne de remplissage et essayez de nouveau de gazéifier l’eau :
    1. Tirez le support de la bouteille vers vous jusqu’à ce qu’un clic se fasse entendre et insérez la bouteille dans le mécanisme de verrouillage rapide en poussant la bouteille vers le haut et vers l’arrière.
    2. Pour gazéifier l’eau, appuyez fermement sur le bouton de gazéification pendant environ 2 secondes. Relâchez et répétez. Appuyez trois fois pour une eau légèrement pétillante, cinq fois pour une eau moyennement pétillante et plus pour une eau très pétillante.
    3. Une fois que le degré de gazéification voulu est atteint, tirez doucement la bouteille de gazéification vers vous et retirez-la.

Si vous avez encore besoin d’aide, n’hésitez pas à communiquer avec nous par courriel ou par téléphone au 1-877-436-5866.

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