Je n'ai pas reçu ma bouteille de gazéification dans mon pack, que faire ?

Vous nous indiquez ne pas avoir reçu de bouteille de gazéification dans votre pack.

Nous vous invitons cependant, dans un premier temps, à vérifier que la bouteille de gazéification n'est pas présente dans le capot arrière de la machine, à l'endroit où vous insérez normalement le cylindre de CO2.

Si la bouteille n'est pas présente, merci de faire une demande via le contact de notre site en joignant votre facture d'achat ainsi que le code-barres présent sur le carton d'emballage de votre machine. Nous vous expédierons une bouteille à l'adresse de livraison que vous aurez indiquée sur notre site.

Comment utiliser une bouteille en PET sodastream ?

Pour utiliser votre bouteille en PET Sodastream :

  1. rincez, tout d'abord, la bouteille à l'eau tiède avant toute utilisation.
  2. remplissez-là d'eau jusqu'au trait indiqué sur la bouteille.
  3. stocker enfin votre bouteille remplie d'eau claire au réfrigérateur.

Ne vous rappelons :

  • de ne jamais gazéifier autre chose que de l’eau claire.
  • de ne plus utiliser les bouteilles PET pour la gazéification après la date de péremption indiquée sur la base de la bouteille.
  • de ne pas exposer les bouteilles PET à une source de chaleur (lave-vaisselle, four, soleil…) ou de froid extrême (comme le congélateur).
  • et de ne pas utiliser une bouteille déformée ou abimée pour la gazéification.
Puis-je passer les bouteilles PET au lave-vaisselle ?

A l'exception de la bouteille spéciale lave-vaisselle que nous proposons, les bouteilles PET Sodastream doivent être nettoyées à l'eau tiède (eau inférieure à 50°C).

En effet, une eau à haute température peut déformer la bouteille PET et altérer alors le fonctionnement de l'appareil Sodastream.

Seule la bouteille spéciale lave-vaiselle peut être nettoyée à une température maximale de 70°C.

 

Comment laver mes bouteilles ?

Vous souhaitez souhaitez savoir comment nettoyer vos bouteilles Sodastram.

Plusieurs possibilités s’offrent à vous :

  • vous disposez d'une bouteille PET, vous devez nettoyer vos bouteilles à la main à l'eau tiède avec un peu de savon liquide.

Attention, l'eau ne doit pas dépasser une température de 50°C.

Vous pouvez également vous procurer nos tablettes de nettoyage qui vous garantissent une hygiène optimale pour vos bouteilles : https://www.sodastream.fr/51-tablettes-de-nettoyage-pour-bouteille-sodastream.html

Combien de temps les bouteilles sont utilisables ?

Les bouteilles Sodastream, en PET recyclable, ont l’avantage d’être réutilisables.

Cependant, sur chaque bouteille est indiquée une date de fin d'utilisation. Après l'expiration de cette date, en raison des pressions exercées sur la bouteille lors de la gazéification, nous ne pouvons plus garantir son utilisation.

En effet, le PET peut devenir moins résistant avec le temps et les nombreuses gazéifications.

La bouteille pourrait se casser pendant la gazéification, ce qui pourrait abîmer votre machine.

Que dois-je faire des bouteilles dont la date de fin d'utilisation est dépassée ?

Les bouteilles Sodastream, en PET recyclable, ont l’avantage d’être réutilisables.

En revanche, une fois la date de péremption des bouteilles dépassée, vous ne devez plus les utiliser. En effet, le PET peut devenir moins résistant avec le temps et les nombreuses gazéifications et la bouteille pourrait se casser, ce qui pourrait abîmer votre machine.

Si vous devez ou souhaitez jeter vos bouteilles, nous vous conseillons de les mettre dans les bacs de recyclage de votre ville.

Nous sommes une marque engagée pour l’Environnement et nos bouteilles réutilisables permettent d’économiser jusqu’à environ 1 600 bouteilles plastique à usage unique (quantité consommée par une famille moyenne en 3 ans selon l’étude Euromonitor Beverages Packaging 2009 France).

Mes bouteilles ne sentent pas bon, comment faire ?

Vous avez constaté que vos bouteilles Sodastream ne sentent pas bon.

Pour y remédier, vous pouvez laver vos bouteilles à la main, à l'eau tiède, avec un peu de savon liquide. L'eau ne doit pas, en revanche, dépasser une température de 50°C.

Vous pouvez également utiliser un jus de citron pour les rincer.

Enfin, si vous disposez d'une bouteille spéciale lave-vaisselle, vous pouvez la laver à une température maximale de 70°C (vous pouvez la commander à partir du lien suivant : https://www.sodastream.fr/312-pack-de-2-bouteilles-de-gazeification-grand-modele-lave-vaisselle-8719128112756.html).

Nous vous conseillons, par ailleurs, de toujours entreposer vos bouteilles remplies d’eau claire au réfrigérateur.

Avec quelle machine les bouteilles en verre sont-elles compatibles ?

Vous souhaitez savoir avec quelle machine, les bouteilles en verre sont compatibles.

Pour répondre à votre question, nous vous informons que les carafes en verre ne sont compatibles uniquement avec les modèles CRYSTAL et PINGOUIN, un ancien modèle en série limitée.

Vous pouvez également les utiliser comme carafe de service. Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter les liens suivants :

https://www.sodastream.fr/492-pack-carafe-en-verre-8718309250942.html

https://www.sodastream.fr/45-carafe-de-service-en-verre.html

Bouteilles Wassermaxx

Malheureusement, nous ne disposons plus du tout de bouteilles compatibles avec votre ancien modèle de machine, celui-ci étant arrêté depuis un long moment déjà.

Nous proposons aujourd'hui plusieurs types d'appareils dans différentes gammes de prix :

- Si vous êtes adepte des pique-niques dans le jardin, des soirées entre amis ou encore des déplacements : la Sodastream Spirit sera votre alliée et votre coach au quotidien ! Compatible avec vos bouteilles en PET petit et grand modèle, vous pourrez facilement emporter partout votre boisson gazeuse préférée. D’un simple geste la bouteille se clipse directement sur votre machine. Ce modèle est disponible en plusieurs couleurs.

- Si vous êtes adepte des repas en famille et des belles tables : la carafe en verre de la Sodastream Crystal vous permettra de proposer facilement de l’eau gazeuse à vos convives dans une bouteille à la fois design et élégante.

- Si vous êtes adepte de la technologie : vous pouvez vous laisser tenter par l’un de nos deux modèles électriques : les Sodastream Source Power ou Spirit One Touch. D’une simple pression vous obtenez votre boisson gazeuse. Entre ces deux modèles, seul le design change.

Quelles bouteilles sont compatibles avec ma machine?

Les bouteilles BULLE et les bouteilles FUSE Petit Modèle sont compatibles avec l'ensemble des machines sauf la gamme CRYSTAL.

Les bouteilles FUSE (plus allongées) sont compatibles uniquement avec les modèles SPIRIT, SOURCE, PLAY, POWER. GENESIS

Les bouteilles en verre CRYSTAL sont compatibles uniquement avec les modèles CRYSTAL.

Vous pouvez aussi consulter notre comparateur de machine : ici

Si votre modèle de machine ne figure pas dans le tableau, nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateur. Merci de joindre une photo de votre machine.

 

Comment laver mes bouteilles?

Vous pouvez laver vos bouteilles à la main à l'eau tiède avec un peu de savon liquide. Attention, l'eau ne doit pas dépasser une température de 50°C.

Vous pouvez également acheter nos tablettes de nettoyage pour 100% d'hygiène.

Si vous disposez d'une bouteille résistante au lave-vaisselle , vous pouvez laver votre bouteille au lave-vaisselle à une température ne dépassant pas 70°C.

Avec quelle machine les bouteilles en verre sont-elles compatibles?

Les bouteilles en verre ne sont compatibles qu'avec le modèle Crystal.

Que dois-je faire des bouteilles dont la date de fin d'utilisation est dépassée?

Une fois la date d'utilisation de la bouteille dépassée, il faut la recycler comme les récipients alimentaires réutilisables.

Combien de temps les bouteilles sont utilisables?

Sur chaque bouteille est indiquée une date de fin d'utilisation.

 Après l'expiration de cette date et en raison des pressions exercées sur la bouteille lors de la gazéification, nous ne pouvons vous garantir l'utilisation de la bouteille.

Le plastique peut devenir moins résistant avec le temps et les nombreuses gazéifications, la bouteille pourrait se casser pendant la gazéification, ce qui pourrait abîmer votre machine.
Nous recommandons d'avoir plusieurs bouteilles pour les alterner et éviter de soumettre la bouteille aux pressions.

Comment utiliser une bouteille en PET SodaStream?

Nous vous invitons dans un premier temps à bien lire le mode d'emploi fourni avec votre machine, ainsi que les consignes indiquées sur la bouteille de gazéification.
Mode d'emploi : Rincez la bouteille à l'eau tiède avant toute utilisation. Remplissez-la d'eau jusqu'au trait. Gazéifiez uniquement de l'eau avec votre machine et n'ajoutez l'arôme dans la bouteille qu'après la gazéification.

Avertissement : Pour éviter tout dommage :

Ne jamais laver au lave-vaisselle ni à l'eau chaude supérieure à 50°C. Ne pas mettre la bouteille au congélateur. Ne pas ranger ou placer la bouteille à proximité d'une source de chaleur, ne pas la laisser dans un véhicule exposé à la chaleur. Gazéifier uniquement de l'eau, sans ajout d'additif. Ne jamais retirer la bouteille pendant la gazéification. Ne jamais utiliser la bouteille si elle est endommagée ou déformée. Ne jamais utiliser après la date indiquée sur la bouteille.

Puis-je passer les bouteilles au lave-vaisselle ?

Si vous disposez d'une bouteille résistante au lave-vaisselle, vous pouvez en effet laver votre bouteille au lave-vaisselle à une température ne dépassant pas 70°C.

Pour toutes les autres bouteilles ne disposant pas de cette mention, les bouteilles ne doivent pas être lavées au lave-vaisselle ou à une eau chaude supérieure à 50°C.