הנחיות לקורונה

הקורנה הציבה ועדיין מציבה לכולנו אתגרים רבים, אנו מגיבים לכול אתגר ברצינות רבה, ונוקטים בכול אמצעי הזיהירות המומלצים על ידי הCDC בכדי להבטיח את בטיחותם ורווחתם של כל אחד מעובדי החברה, במטה ובמפעלים.

גם רווחת הלקוחות שלנו, אתם, חשובה לנו מאוד ואנו עושים הכול על מנת להבטיח את משלוח המוצרים אליכם הביתה המקום שאתם זקוקים להם ביותר.

אנו מבינים שיכולות להעלות שאלות או חששות ולכן שירות הלקוחות שלנו זמין כדי לסייע.

 

האם אפשר עדיין לקנות מוצרי סודהסטרים באתר?

ניתן לרכוש מוצרים באתר או באמצעות המוקד הטלפוני *9880 והמוצר יגיע עד אליכם, כך שתקבלו את כל מוצרי הסודה החיוניים לאיפה, שתצטרכו, תוך התחשבות בבריאותכם ובבטחונכם ונקיטת אמצעי זהירות המומלצם על ידי הCDC.

האם אפשר עדיין לקנות מוצרי סודהסטרים בחנויות?

ניתן לרכוש ממוצרי סודהסטרים ברשתות השיווק השונות, אנו ממשיכים לעדכן את האתר הברשימת החנויות בכתובת https://sodastream.co.il/pages/store-locator. לנוחיותך, ניתן גם להזמין מוצרי סודהסטרים באופן מקוון באתר SodaStream.co.il או בטלפון *9880.

כיצד עלי להחזיר את מיכל הגז הריק שלי להחלפה?

בעת החזרת מיכלי גז ריקים, יש להכניס אותם לתוך קופסה או שקית נייר עבור השליח.

כיצד אוכל לחטא את מוצרי סודהסטרים כדי למנוע את התפשטות נגיף הקורונה?

אנו ממליצים להשתמש בסבון כלים נוזלי עדין ובמטלית לחה ורכה לניקוי עדין של מכשיר הסודה שלכם.

לפני ניקוי בקבוקים, יש לבדוק את תווית האזהרה להוראות טיפול מומלצות . לפי התווית תדעו אם הבקבוק בטוח למדיח כלים.

לניקוי הבקבוקים, יש לשטוף במים קרים או פושרים. השתמש בסבון כלים נוזלי עדין ובמברשת בעלת זיפים רכים

חיטוי מיכל הגז, אנו ממליצים להשתמש במגבוני חיטוי המכילים 70% אלכוהול לניקוי שסתום הצילינדר לפני הכנסתו למכונה.

האם זה בטוח להשתמש במוצרי סודהסטרים שנרכשו מחנויות?

בריאותם ורווחתם של צרכנינו בראש סדר העדיפיות ואנו ממשיכים לעבוד בצמוד עם הרשויות בכדי להבטיח את בטיחות שרשרת האספקה ​​ומיקומי הייצור שלנו ברחבי העולם. בעוד שמתברר כי נגיף הקורונה מתפשט בעיקר מקשר בין אדם לאדם, עובדינו בכל רחבי העולם עובדים תחת הנחיות מחמירות, תוך שמירה על כל המלצות הבטיחות שנקבעו על ידי המרכז לבקרת מחלות (CDC), ארגון הבריאות העולמי (WHO), והממשלות המקומיות למען בטיחותכם. בכל מקום אפשרי, סודהסטרים עברה למודל הפעלה מרחוק, ובמפעלים ומקומות העבודה שלנו אנו מהדקים את נהלי הבטיחות שלנו, כגון בדיקת טמפרטורות העובדים, שמירה על עובדים במקום בטוח במרחק של 2 מטר זה מזה, ומספקים כפפות ומסכות לאנשי הייצור שלנו.

אילו צעדים נוקטת סודהסטרים במקומות העבודה שלהם כדי למנוע את התפשטות נגיף הקורונה?

אכפת לנו מאוד מהצרכנים והעובדים שלנו, ואנו ממשיכים לדבוק בהנחיות שנקבעו על ידי המרכז לבקרת מחלות (CDC), ארגון הבריאות העולמי (WHO) והממשלות המקומיות. אנו גם נוקטים בצעדים נוספים בכדי לאכוף את הבטיחות, כגון לקיחת טמפרטורה במפעלים ובמקומות העבודה שלנו, וממליצים לאנשי השירות והאספקה לפעול על פי נהלי בטיחות פנימיים (כגון חבישת כפפות) בעת הטיפול במוצר שלנו.

מאז פרוץ מגיפת הקורונה, יש ביקוש רב מתמיד למכשירי סודהסטרים. הצוותים שלנו עובדים מסביב לשעון ומחויבים לספק לכם בבטחה דרך קלה ליהנות ממשקאות המבעבעים עם פחות טיולים לחנות.

מה עלי לעשות אם חנויות לא מקבלות את מיכלי הגז הריקים שלי להחלפה?

בשל המצב הנוכחי, חלק מהחנויות כבר לא מקבלות מכלים ריקים להחלפת גז. אלה זמנים לא בטוחים, אך אנו צופים כי כל ההחלפות בחנויות יחזרו לבעבע תוך זמן קצר.

חנויות רבות עדיין מוכרות מיכלי גז רזרביים, ואנו ממליצים לרכוש מיכל או שניים כדי שתוכלו להישאר בבית וליהנות מבועות עם פחות נסיעות לחנות.

לנוחיותכם, ניתן לרכוש  מיכלי גז רזרביים של סודהסטרים וניתן להחליף מיכלים ריקים באופן מקוון גם ב- SodaStream.co.il או במוקד שירות הלקוחות בטלפון *9880.

האם מאמר זה עזר לך?
מספר המשתמשים שאומרים שמאמר זה עזר להם: 6 מתוך 9