I prodotti SodaStream sono coperti da garanzia?

Con l’acquisto di un Gasatore SodaStream hai diritto a due anni di Garanzia.

Certo! Tutti i gasatori SodaStream sono coperti da una garanzia limitata per un periodo di 2 anni dalla data di acquisto*.  Se il prodotto presenta malfunzionamenti durante il periodo di decorso della garanzia e viene da noi stabilito che il problema sia dovuto a difetti nella lavorazione o nei materiali, SodaStream si farà carico delle spese di riparazione o sostituzione tramite il nostri centri assistenza senza alcun costo. 

Informazioni aggiuntive

  • Limitazioni Garanzia: La presente garanzia è fornita a condizione che la macchina sia stata utilizzata correttamente nel rispetto rigoroso delle istruzioni SodaStream specificate nel Manuale di Istruzioni del gasatore.
  • Acquisti effettuati presso rivenditori al dettaglio o partner commerciali online: NON RESTITUIRE IL PRODOTTO AL PUNTO VENDITA. Fintanto che sei in possesso dell'originale o di una copia della ricevuta di acquisto, il nostro team assistenza clienti sarà lieto di assistervi in caso di problemi relativi al prodotto. Per un servizio agevolato, ti consigliamo di effettuare la registrazione del tuo gasatore sul nostro sito.
Per un’assistenza veloce in caso di utilizzo della garanzia
  1. Cerca l'adesivo in fondo all’apparecchio. Solitamente si trova proprio dietro al cilindro di Co2. Prima di contattare l’assistenza clienti, dovrai avere a disposizione le seguenti informazioni:
    • Data di produzione
    • Numero di serie
    • Modello Apparecchio
    • # Progetto/Lotto (se segnalato)

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  1. Contatta il nostro team assistenza clienti al numero 049/5001122 per risolvere il problema con il tuo gasatore. Preferisci utilizzare il nostro Modulo di Contatto? Ti consigliamo di inviare una foto dell'adesivo sopra indicato o di fornire le informazioni sopra specificate nella tua richiesta.
  2. Se viene da noi stabilito che il prodotto o una delle sue parti vadano sostituiti, il nostro team ti indicherà un centro assistenza vicino per riparare o sostituire il prodotto. 

 

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